A Síndrome de Burnout é descrita classicamente como uma resposta ao estresse crônico associado ao trabalho, composta por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e sentimento de baixa realização profissional (Maslach & Jackson, 1981). No cotidiano da Atenção Primária à Saúde (APS) no Brasil, o impacto do estresse administrativo é nítido.
Burocracia Digital e Carga Mental
Evidências na informática médica internacional comprovam que a transição do prontuário físico para o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) frequentemente converteu as rotinas clínicas em fluxos digitais repletos de cliques excessivos. Atualmente, estima-se que para cada hora de atendimento clínico direto com o paciente, médicos gastam um tempo equivalente ou superior apenas em tarefas burocráticas em frente à tela do computador ("desk work"), muitas vezes estendendo a jornada para momentos pós-expediente ("after-hours charting") (Sinsky et al., 2016).
"O esgotamento gerado pelo excesso de digitação não afeta apenas a saúde mental do profissional, mas está diretamente associado ao aumento de erros médicos e à descontinuidade de tratamentos essenciais."
O Papel do UBS Assistente
O UBS Assistente foi concebido originalmente no TCC do desenvolvedor e médico Lucas Luiz da Silva como proposta técnica de sua especialização médica. O objetivo é reduzir a barreira da digitação manual de evoluções, permitindo que a inteligência artificial elabore o rascunho em texto enquanto o médico dedica sua atenção à escuta atenta do paciente.
Perguntas Frequentes sobre Burnout e Prontuários
Como o prontuário eletrônico contribui para o burnout em médicos de família? ▼
A digitação de evoluções e os cliques excessivos geram uma grande carga administrativa ("desk work"), muitas vezes forçando os médicos a terminarem seus prontuários fora do expediente ("after-hours charting"), gerando esgotamento mental e físico.
Como o UBS Assistente ajuda a mitigar o burnout? ▼
Ele atua reduzindo o tempo necessário para documentar a consulta. Ao transcrever o áudio da conversa médica e gerar um rascunho estruturado (SOAP), reduz a necessidade de digitação em até 80%.