Tradicionalmente, os sistemas de saúde globais organizavam suas métricas com base no Triplo Objetivo: melhoria da experiência do paciente, melhoria da saúde populacional e controle de custos. No entanto, o avanço da informática em saúde revelou que ignorar o fator humano que opera os sistemas é insustentável. Surge então o **Quádruplo Objetivo em Saúde** (Bodenheimer & Sinsky, 2014).
O Quarto Pilar: Experiência do Profissional
O quarto pilar estabelece que o bem-estar do profissional e a qualidade da sua ferramenta de trabalho são essenciais para manter o sistema de saúde de pé. Sistemas complexos, com baixa usabilidade e excesso de barreiras de interação geram descontentamento e erros. No TCC da UNIFESP, a sustentação do UBS Assistente baseia-se nessa premissa: promover a usabilidade de forma a reduzir a fadiga provocada pela escrita clínica.
Usabilidade Pragmática
Ao simplificar a gravação de áudio e a estruturação em formato de cópia e colagem complementar, o app se propõe a ser uma alternativa focada na redução da exaustão digital do profissional, alinhando-se diretamente aos objetivos de qualidade de vida do médico na APS.
Perguntas Frequentes sobre Qualidade Assistencial
O que é o Quádruplo Objetivo em saúde digital? ▼
É a busca simultânea por: melhorar a experiência do paciente, a saúde populacional, a redução de custos de atendimento e a melhoria da qualidade de vida da equipe de saúde.
Como o app ajuda a atingir o quarto pilar (bem-estar do profissional)? ▼
Reduzindo a sobrecarga burocrática e a necessidade de digitação em massa após o expediente, mitigando a fadiga e prevenindo sintomas de esgotamento.