No atendimento corrido do SUS, qualquer dúvida ou dificuldade com a tecnologia médica exige uma resposta rápida. Para isso, o UBS Assistente disponibiliza um canal integrado de Suporte via WhatsApp, configurado diretamente pela equipe de administração.
Facilidade de Acesso
O médico de família, ao realizar atendimentos, pode relatar erros, dar sugestões de usabilidade ou solicitar ajuda técnica clicando no widget lateral no canto do aplicativo. Esse canal reduz a fricção, assegurando que o suporte técnico acompanhe o profissional no seu dia a dia.
Perguntas Frequentes sobre Suporte e Ajuda
Como funciona o suporte do UBS Assistente? ▼
A ferramenta conta com um canal de atendimento humanizado via WhatsApp para tirar dúvidas técnicas e receber sugestões diretamente com a equipe técnica.
Posso solicitar a personalização de modelos pelo suporte? ▼
Sim. Muitas sugestões e novos recursos (como os atalhos rápidos de digitação e o campo de notas adicionais) surgiram do diálogo com os médicos usuários.